Bagi BetPro, pertaruhan yang sihat bermaksud bermain dengan kepala sejuk, menetapkan had peribadi dan tahu bila masanya untuk berhenti. Kami menyediakan alat kawalan yang lengkap supaya pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan tanpa menjejaskan kehidupan seharian.
Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan sendiri terus dari akaun BetPro anda
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda. Apabila had dicapai, sistem BetPro secara automatik menyekat sebarang deposit tambahan sehingga tempoh had tamat. Anda sentiasa pegang kawalan.
Tentukan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Setelah had masa dicapai, sistem akan mengingatkan anda secara automatik. Ciri ini membantu anda mengelak daripada bermain terlalu lama tanpa sedar.
Perlukan rehat pendek? Aktifkan jeda diri selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak boleh digunakan untuk sebarang pertaruhan — memberi masa untuk anda berehat dan berfikir semula.
Jika anda merasakan pertaruhan mula memberi kesan negatif, anda boleh memilih pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Ini adalah pilihan yang muktamad dan boleh diproses melalui pasukan sokongan BetPro.
Pantau setiap transaksi dan aktiviti pertaruhan anda secara terperinci melalui papan pemuka akaun. Melihat corak penggunaan membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak dan terkawal dari semasa ke semasa.
Anda boleh nyahaktifkan sebarang notifikasi promosi atau tawaran bonus yang mungkin menggalakkan anda bermain melebihi had peribadi. Keutamaan anda sentiasa dihormati oleh sistem BetPro tanpa sebarang syarat.
Pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan, bukan tekanan. BetPro menyediakan semua alat yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain kekal selamat dan terkawal sepenuhnya.
Permainan bertanggungjawab merujuk kepada pendekatan pertaruhan yang sihat, di mana pemain membuat keputusan secara sedar, menetapkan had yang jelas dan menganggap pertaruhan semata-mata sebagai hiburan — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau melepaskan tekanan.
Di BetPro, kami percaya bahawa setiap pemain berhak menikmati pengalaman pertaruhan yang menyeronokkan tanpa ia memberi kesan buruk kepada kewangan peribadi, hubungan sosial atau kesihatan mental mereka. Oleh itu, kami meletakkan permainan bertanggungjawab sebagai teras dalam setiap aspek operasi platform kami — dari reka bentuk produk hingga latihan pasukan sokongan pelanggan.
Prinsip asas permainan bertanggungjawab yang kami sokong adalah mudah: tetapkan bajet yang anda mampu untuk hilang, mainkan hanya untuk keseronokan, dan berhenti apabila had dicapai. Keputusan ada di tangan anda — BetPro hanya memastikan anda mempunyai semua alat yang diperlukan untuk melaksanakannya.
Kajian menunjukkan bahawa sebilangan kecil pemain mungkin mengalami masalah kawalan pertaruhan yang boleh menjejaskan kewangan dan kehidupan seharian mereka. BetPro mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dengan menyediakan alat kawalan diri yang berkesan dan mudah digunakan, kami berharap dapat membantu semua pemain mengekalkan hubungan yang sihat dengan aktiviti pertaruhan mereka.
Ingat: Pertaruhan harus menambah keseronokan dalam hidup anda, bukan menjadi bebanan. Jika anda mula merasakan sebaliknya, BetPro ada untuk membantu.
Mengenali tanda-tanda awal masalah pertaruhan adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang di sekeliling anda:
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas pada diri anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat pengecualian diri BetPro dan mendapatkan sokongan profesional secepat mungkin.
Semua alat kawalan diri BetPro boleh diakses terus dari halaman tetapan akaun anda. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk mengaktifkan alat-alat ini:
Buka aplikasi atau laman web BetPro dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda menggunakan peranti peribadi untuk menjaga keselamatan akaun.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur turun yang muncul.
Dalam menu tetapan, terdapat bahagian khas bertajuk "Permainan Bertanggungjawab" yang mengandungi semua alat kawalan diri yang tersedia.
Pilih alat yang ingin anda aktifkan — had deposit, had masa bermain, jeda diri atau pengecualian diri. Masukkan had yang bersesuaian dengan keperluan peribadi anda.
Semua had akan berkuat kuasa serta-merta selepas pengesahan. Sesetengah had seperti penurunan had deposit boleh dilaksanakan segera, manakala peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari untuk perlindungan tambahan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan BetPro atau organisasi bantuan profesional.
Soalan-soalan ini adalah panduan peribadi. Jawapan anda bersifat sulit dan tidak direkodkan oleh sistem BetPro.
Pernahkah anda bertaruh lebih daripada yang anda mampu untuk hilang?
Adakah anda pernah mencuba untuk mendapatkan semula wang yang hilang dengan terus bertaruh?
Pernahkah anda berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang jumlah yang anda pertaruhkan?
Adakah pertaruhan pernah menyebabkan anda mengalami masalah kewangan yang serius?
Pernahkah anda berasa perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk merasa puas?
Adakah pertaruhan pernah mengganggu hubungan anda dengan keluarga, rakan atau pekerjaan?
Pernahkah anda berasa cemas, tertekan atau mudah marah apabila cuba berhenti bertaruh?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta untuk tujuan pertaruhan?
Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan di atas, sila hubungi pasukan sokongan BetPro melalui live chat atau pertimbangkan untuk menghubungi talian bantuan profesional yang disenaraikan di bawah.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah pertaruhan, terdapat beberapa sumber sokongan yang boleh dihubungi. BetPro menggalakkan pemain untuk mendapatkan bantuan tanpa berlengah-lengah kerana masalah pertaruhan boleh ditangani dengan berkesan apabila dikesan awal.
Kementerian Kesihatan Malaysia menyediakan talian bantuan kesihatan mental yang boleh dihubungi untuk mendapatkan rujukan ke perkhidmatan kaunseling yang sesuai di kawasan anda.
Pasukan sokongan BetPro yang terlatih sedia membantu anda mengaktifkan alat pengecualian diri atau memberikan maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia. Tersedia 24 jam sehari.
Hospital kerajaan di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling psikologi termasuk untuk isu ketagihan. Rujuk doktor keluarga anda untuk mendapatkan surat rujukan ke pakar yang bersesuaian.
Terdapat kumpulan sokongan rakan sebaya di seluruh Malaysia yang menawarkan platform selamat untuk berkongsi pengalaman dan mendapat sokongan daripada individu yang memahami cabaran yang anda hadapi.
Daftar akaun BetPro hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat dengan alat kawalan diri bersepadu, sokongan 24/7 dan platform berlesen yang dipercayai pemain Malaysia.