Privasi anda adalah keutamaan kami. BetPro komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami dengan menggunakan teknologi keselamatan terkini dan amalan terbaik industri iGaming antarabangsa.
Enam tonggak utama yang menjadi asas kepada perlindungan data peribadi setiap pemain BetPro Malaysia
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan BetPro dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda dan memadam data peribadi anda. BetPro menyediakan platform yang mudah untuk anda mengurus maklumat akaun sendiri pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
BetPro tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Data pemain BetPro disimpan dalam pusat data yang dilindungi sepenuhnya dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Sistem sandaran berkala memastikan data anda selamat walaupun berlaku gangguan teknikal.
Hanya kakitangan BetPro yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pemain, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan perkhidmatan. Semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada BetPro pada bila-bila masa. Keutamaan anda akan dihormati sepenuhnya dan tidak akan mempengaruhi perkhidmatan teras akaun anda.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana BetPro mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform BetPro, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
BetPro ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform BetPro — termasuk mereka yang melayari laman web rasmi kami, menggunakan aplikasi mudah alih BetPro untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
Dokumen ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Kami berkomited untuk memastikan setiap maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan keselamatan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan BetPro sedia membantu melalui live chat 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda juga boleh merujuk bahagian "Hubungi Kami" di penghujung dokumen ini untuk maklumat lanjut.
BetPro mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada semua pemain. Data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori utama:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, pengesahan 2FA |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pencegahan pengubahan wang haram |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan aktiviti mencurigakan |
Ini merangkumi maklumat yang anda isikan semasa mendaftar akaun, mengemukakan dokumen pengesahan KYC, membuat deposit atau pengeluaran, serta semasa anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Semua maklumat ini disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan.
Apabila anda menggunakan platform BetPro, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti dan maklumat log masuk. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
BetPro hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi pemain:
BetPro tidak pernah menggunakan data pemain untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas. Sebarang penggunaan baru data peribadi akan dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu melalui notis kemas kini Dasar Privasi.
BetPro tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
BetPro bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan terpilih untuk menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal KYC dan syarikat pengehosan pelayan. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang ditetapkan sahaja.
BetPro boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Ini termasuk kerjasama dengan agensi pencegahan jenayah kewangan dan badan pengawal selia yang berkaitan.
Dalam situasi di mana terdapat ancaman serius kepada keselamatan platform atau pemain lain, BetPro berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa yang berkaitan untuk tujuan perlindungan.
BetPro tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada pengiklan, broker data atau mana-mana entiti komersial untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
BetPro melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan:
Platform BetPro menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform BetPro.
Sebagai pemain BetPro yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. BetPro menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan BetPro melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
BetPro hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data, BetPro akan memadam atau menyahtaraf data berkenaan dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diluluskan industri.
Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia untuk tujuan operasi platform, sandaran data atau sokongan teknikal. BetPro memastikan sebarang pemindahan data sedemikian mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang bersesuaian.
Semua pemindahan data rentas sempadan dilakukan melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya. Pembekal perkhidmatan luar negara yang terlibat terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan mesti memenuhi standard keselamatan yang sekurang-kurangnya setara dengan keperluan PDPA Malaysia.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara BetPro mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami juga menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa kerana ia mungkin dikemas kini untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang didaftarkan.
BetPro komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan privasi dengan telus, adil dan dalam masa yang ditetapkan. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.
Daftar akaun BetPro hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan terlindung sepenuhnya dengan penyulitan peringkat perbankan.